1. Introduktion

Din integritet är av yttersta vikt för oss på https://torbjornochfrallan.se (“vi”, “oss”, eller “vår”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

Information du frivilligt tillhandahåller: namn, e-postadress, telefonnummer, och annan kontaktinformation du ger oss när du fyller i formulär eller kontaktar oss.

Automatiskt insamlad information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor, tid och datum för besök, och annan användningsdata.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• Att kommunicera med dig och besvara dina förfrågningar
• Att analysera användningen av vår webbplats och förbättra användarupplevelsen
• Att skicka nyhetsbrev eller marknadsföringsmaterial (om du har samtyckt till det)
• Att uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du uttryckligen har gett oss tillstånd att behandla dina uppgifter för specifika ändamål.
• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen och inte åsidosätter dina rättigheter och friheter.
• Rättslig skyldighet: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

5. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats och tillhandahålla våra tjänster.
• Följande tredjepartstjänster
  – Google Analytics (webbanalys)
  – Site Behaviour (webbanalys)
  – Lesbegue (marknadsföring)
  – Growify (marknadsföring)
  – Meta/Facebook (marknadsföring)
  – Google Ads (marknadsföring)
  – CX Genie/Insertchat (AI-chatt)
  

• Myndigheter när det krävs enligt lag.
• Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till åtkomst: Du kan begära en kopia av dina personuppgifter.
• Rätt till rättelse: Du kan be oss korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering: Du kan be oss radera dina personuppgifter under vissa omständigheter. Vid begäran kommer detta att ske inom 30-60 dagar.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan be oss begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan be om en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot vår behandling av dina uppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt att dra tillbaka samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst dra tillbaka detta. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss.

7. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

E-post: frallan@torbjornochfrallan.se

8. Klagomål

Du har rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning.

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din dator eller mobila enhet när du besöker en webbplats. De används för att förbättra din upplevelse genom att komma ihåg dina preferenser och ge webbplatsägare information om hur deras sidor används.

2. Hur vi använder cookies

Vi använder cookies på vår webbplats för följande ändamål:

Nödvändiga cookies: Dessa cookies är väsentliga för att du ska kunna använda grundläggande funktioner på vår webbplats.

Funktionella cookies: Dessa cookies gör det möjligt för oss att komma ihåg dina val och anpassa webbplatsen för att ge förbättrade funktioner och personliga inställningar.

Analytiska cookies: Vi använder dessa cookies för att samla in information om hur besökare använder vår webbplats. Detta hjälper oss att förbättra webbplatsens prestanda och innehåll.

Marknadsföringscookies: Dessa cookies används för att visa relevanta annonser baserade på dina intressen.

3. Hantering av cookies

Du kan ändra dina webbläsarinställningar för att blockera eller radera cookies. Observera att om du väljer att blockera alla cookies kan det påverka webbplatsens funktionalitet.

4. Tredjepartscookies

Vissa cookies sätts av tredje part när du besöker vår webbplats. Dessa tredje parter kan samla in information om dig över tid och över olika webbplatser. Vi har ingen kontroll över dessa cookies.

5. Mer information

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.

Om du har några frågor om vår användning av cookies vänligen kontakta oss.

1. Acceptans av villkor

Genom att använda Webbplatsen godkänner du att följa dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren, vänligen avstå från att använda Webbplatsen.

2. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering på Webbplatsen. Din fortsatta användning av Webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de nya villkoren.

3. Användning av Webbplatsen

Du samtycker till att använda Webbplatsen endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker andras rättigheter eller begränsar eller hindrar någon annans användning och åtnjutande av Webbplatsen.

• Förbjudna aktiviteter inkluderar, men är inte begränsade till:
• Alla former av olaglig aktivitet
• Spridning av skadlig kod eller malware
• Försök att få obehörig åtkomst till Webbplatsens system eller nätverk
• Överbelastning eller störning av Webbplatsens funktion
• Insamling av personuppgifter om andra användare utan deras samtycke

4. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och programvara, är vår egendom eller våra licensgivares egendom och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Du får inte reproducera, distribuera, modifiera eller på annat sätt använda något innehåll från Webbplatsen utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

5. Ansvarsbegränsning

Webbplatsen tillhandahålls “i befintligt skick” utan några garantier, varken uttryckliga eller underförstådda. Vi ansvarar inte för några direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår från din användning av Webbplatsen.

6. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska avgöras av behörig domstol i Sverige.

7. Kontakta oss

Om du har några frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss.